買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2026/01/19
ID	qb0809
発送元	大阪府

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特になし
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取金額の提示が高かった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 出張買取してほしい
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: 特になし
今回の満足度をお選びください。: ★☆☆☆☆　（サービスもしくは買取価格に不満を感じた）

担当者からのコメント

この度は当店の買取に際し、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
検品後の確認により事前査定から減額となってしまい、ご不満なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。

今回はお預かり後の検品により、事前査定時には確認できなかった状態が判明し、
やむを得ず査定額の見直しを行う結果となり、事前査定価格から減額となってしまいました。

今後は、事前査定の段階で凹みやダメージ箇所のお写真をお送りいただくなど、
より正確なご案内ができるよう、分かりやすいご説明とご案内の改善に努めてまいります。

また、出張買取につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
現在は金額や距離等の条件を設けておりますが、サービス向上のため、引き続き検討してまいります。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

お売りいただいたお品物

Holton TR150

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2026/01/19
ID	qb0801
発送元	東京都

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 送ってしまってからの減額が大きいと困る。また査定が遅いなども困る。
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 以前使用して信頼できたため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回の2品とも、案内されたヤマトの段ボールには入らない大きさだった。もう少し送りやすい梱包サービスがあると良い。
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定が信頼できる。対応が早い。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートのご回答をいただきましたことへも感謝申し上げます。

対応のスピードについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
そして梱包サービスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
よりご満足いただけるサービスへの改善に向けて検討させていただきます。

今後も安心してお任せいただけるよう、精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

YANAGISAWA S-901II ラッカー
CANNONBALL A5-BiceB

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2026/01/09
ID	qb0795
発送元	兵庫県

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特になかった
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 値段が高かった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: 質問に対しての返事が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましたことへも感謝申し上げます。
当店の査定額と迅速さについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
今後も安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

Buffet Crampon RC B♭管可動式指かけ
Rovner V-3RL
Wood Stone SS B♭クラリネット用リガチャー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2026/01/08
ID	qb0791
発送元	中津川市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 正当に評価されるかどうか
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が早くて親切
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無し
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早い点
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートのご回答をいただきましたことへも感謝申し上げます。

対応の迅速さについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
今後も安心してお任せいただけるよう、精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

YAMAHA YFL-211PS C足部管カバードキイ Eメカ付き

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2025/12/27
ID	qb0775
発送元	愛知県

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 使用感のある状態で買い取っていただけるか不安でした。
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定見積もりが他社さんと比べて高くつけていただいたのもありますが、担当者さんとの連絡がスムーズに行えたのもありがたかったです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 身分証の写真を登録する際にエラーが発生する場合があるので、その画面に今回メールで送っていただいた対処法を記載していただけるとよりスムーズに手続きが進められるかと思います。
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: ヤマト運輸の利用ページにとべる点が便利でした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートのご回答をいただきましたことへも感謝申し上げます。

対応のスムーズさについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
そして身分証アップの工程につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
よりご満足いただけるサービスへの改善に向けて検討させていただきます。

今後も安心してお任せいただけるよう、精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

YAMAHA YSL-882GO
YAMAHA YCL-650
YAMAHA SBX サイレントブラス SB5X テナートロンボーン・テナーバストロンボーン用
New stone lined トロンボーンカップミュート

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2025/12/20
ID	qb0778
発送元	石川県

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 使用済品なので値がつくのか不安だった
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取実績が他よりも高かったので
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にない
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定と最終買取価格が変わらなかったところがよかった。あと迅速な対応でとてもよかった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましたことへも感謝申し上げます。
当店の査定額と迅速さについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
今後も安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

YAMAHA YFL-211 II C足部管カバードキイ Eメカ付き

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　女性

買取日	2025/12/19
ID	qb0752
発送元	東京都

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 不安悩みはありませんでした。店頭に品物を持ち込むよりも便利です。
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 楽器専門の方にお願いできる点が良かったです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 査定の観点をあらかじめ明示されていますと準備ができるところもあるかしらと思います。
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応の迅速なところがよいです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートのご回答をいただきましたことへも感謝申し上げます。

対応の迅速さについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
そして査定の観点につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
よりご満足いただけるサービスへの改善に向けて検討させていただきます。

今後も安心してお任せいただけるよう、精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

YAMAHA YFL-411 C足部管カバードキイ Eメカ付き

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2025/12/17
ID	qb0768
発送元	山梨県

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 今回トロンボーンの買い取り依頼を行ったのですが、輸送に使う梱包箱でハードケースのサイズに合うのものが無いため、ヤマトから梱包箱を調達して作らなければならなかった。中に入れる緩衝材の用意等を含めると、発送までに掛かる時間が多くてわずらわしい。
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 1.金額他社より高額な買い取り金額が提示されたから。 2.事後確認のメール合い見積もりをしているので、近い金額の提示があった場合の判断基準になる。 3.写真の提示当たり前ですが、必要としない買取業者もあります。 4.査定時間が短い。今回はメールトラブルで遅れたようですが、レスポンスは良いと思います。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 1.輸送時に使う大型の梱包箱がほしい。「楽器輸送用の梱包資材・ハードケースのレンタル」のところで紹介しているギター用のダンボール箱の倍の厚みのある物は用意できるのでしょうか。KINGの棺桶ケースだと、実寸で25ｘ25ｘ90くらいです。 2.梱包箱の費用は請求出来るのですが、梱包する時には中に入れる緩衝材が必要になります。　緩衝材の費用も請求できればと思います。 3.「修理費の実費分を減額」とありますが、減額した金額の提示がほしいです。 4.ヤマトの着払い伝票の記載方法が、実際に入力する文字と違います。（半角は使えません）更新してください。
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: HPに購入実績が提示されているので、買取の相場が見える。写真の提示と不具合箇所の状態説明が出来れば、見積もりと買取金額の差分の少ないが行われると分かった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートのご回答をいただきましたことへも感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を元に、システムやご案内の改善など、精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

KING 2104 4BF SGX
KING 2102 SGX

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2025/11/28
ID	qb0740
発送元	東京都

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 以前、楽器ではないのですが、配送された大型商品の破損があったため、デリケートな楽器を自身で梱包することに不安がありました。
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: まず事前査定額に納得できたこと、リペアの有無に関して明確におこたえいただき、さいごまで誠実にご対応いただけたためです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にございません。
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: 昨日の今頃、発送したものに早速結果をいただき、正直驚きました。迅速かつ丁寧なご応対に感動いたしました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートのご回答をいただきましたことへも感謝申し上げます。
誠実さと迅速さについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
今後も安心してお任せいただけるよう、精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

YAMAHA YSL-882UG

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2025/11/27
ID	qb0742
発送元	兵庫県

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: きちんと査定してくれるかどうか
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 兵庫県に根付いていたこと、また楽器査定に対して丁寧に対応いただけそうだと思いました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。レスポンスも早くストレスなくお取引させていただきました。
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応の迅速さ、丁寧さ。査定額も納得でした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましたことへも感謝申し上げます。

丁寧で迅速な対応や当店の査定額についてご評価いただき、大変光栄に存じます。
今後も兵庫県を中心に全国から安心してお任せいただけるよう、誠実かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

BuffetCrampon R13 B♭

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2025/11/26
ID	qb0747
発送元	沖縄県

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 価格に相違のあった場合に、モノが返ってくるのか? ネット上のやりとりなので、店舗が実在するのか？
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取参考価格一覧が掲載されていたところです
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: こまめな連絡を頂くことで、貴店の信用に繋がりました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましたことへも感謝申し上げます。

こまめなご連絡などの対応について、ご評価いただき大変光栄に存じます。
今後も安心してお任せいただけるよう、誠実かつ丁寧な対応を心がけてまいります。

お預かりした楽器は、次のオーナー様へ大切に引き継がせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お売りいただいたお品物

YAMAHA YSL-354

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2025/11/24
ID	qb0748
発送元	兵庫県

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 今回限りしか利用しない、全く知らない分野なのでどこに買取をお願いするか悩んだ
他社様と比較された上で「Qsicに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 複数店舗を展開していて、女性スタッフの対応もお願いできるなど、信頼できる会社だと感じたから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 迅速丁寧に対応していただき満足です
サービスを利用してみて感じられた「Qsicのよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当の女性スタッフの方が丁寧に対応してくださり、安心しました
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は出張買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきましたことへも感謝申し上げます。

丁寧で迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お預かりした楽器は、次のオーナー様へ大切に引き継がせていただきます。

これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。

お売りいただいたお品物

Alexander 103GBL
YAMAHA YHR-87
JK 2DK ホルン用マウスピース
E.Schmid 8 ホルン用マウスピース
Bruno Tilz E.Schmid Model 8 ホルン用マウスピース
GALAX ホルン用セミハードケース
RITTER ホルン用ソフトケース
YAMAHA PM3 サイレントブラス

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